Preguntas frecuentes

En la sección "comprar" ubicada en el menú (más), puede ver todos los combos disponibles al interior del país o a la Gran Caracas. Una vez que seleccione los combos que desea pedir, debe enviar por cualquiera de nuestros medios de comunicación la captura de pantalla de su carrito (pedido), más el nombre, la dirección exacta y el número de teléfono de la persona que recibirá el combo, para de esta manera recibir el presupuesto completo y el número de cuenta al cual debe transferir.

¿Cuál es el proceso para cambiar divisas?

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1. Informar el monto que desea transferir antes de realizar cualquier transacción (mínimo 50chf)

2. Transferir a nuestra cuenta.

(COLOCAR EN LA DESCRIPCIÓN DE LA TRANSFERENCIA ÚNICAMENTE: AYUDA FAMILIAR, AYUDA A VENEZUELA, AYUDA, o no colocar nada)

3. Enviar la captura de pantalla de la transferencia efectuada y el nombre del titular de la cuenta de la cual se realizó. 

4. Enviar datos (Nombre, Cédula, banco y número de cuenta) de la persona a la que se va a realizar la transferencia. (UNICAMENTE CUENTAS CORRIENTE, no trabajamos con cuentas ahorro)

5. Si la cuenta es Banesco el dinero se hará efectivo de inmediato, si es otro banco tardará de uno a dos días hábiles. 

6. Cuando se realice la transferencia recibirá una captura de pantalla de esta realizada con éxito. 

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¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

Únicamente aceptamos transferencias y efectivo.

¿Cuáles son sus medios de comunicación?

Whapsapp, e-mail, facebook, instagram y llamadas únicamente en caso de emergencia. Todos los medios de comunicación antes nombrados están publicados en nuestra página web.

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